זמני המשלוח הם בין 8-14 ימי עסקים, בהתאם לחברת השילוח ולכתובת הלקוח

לרוב, אנו שולחים את ההזמנות במהירות האפשרית, אך איננו יכולים להתחייב להקדמת המשלוח מעבר לזמן האספקה הרגיל. ניתן לבדוק איתנו ספציפית לגבי המשלוח שלך וננסה לעזור ככל שניתן

לאחר ביצוע ההזמנה, יישלח אליך מספר מעקב במייל. ניתן להזין את המספר באתר כדי לקבל עדכון על סטטוס המשלוח
למעקב אחר המשלוח שלך

במידה והמשלוח טרם יצא לדרך, ניתן לפנות אלינו וננסה לעדכן את הכתובת מול חברת השילוח. אם החבילה כבר נשלחה, האפשרות לשנות את הכתובת תלויה במדיניות חברת השילוח ובהתאם לעומסים שלהם

אם לא אספת את החבילה מנקודת האיסוף, לצערנו החבילות לא תמיד חוזרות אלינו בתהליך הזה וייתכן קושי בלשלוח אותן שנית ללקוח. כמו כן, ישנה עלות שחרור משלוח שלא נאסף

כן, ניתן להחזיר מוצר תוך 30 יום מרגע קבלתו, כאשר הוא באריזתו המקורית וללא שימוש

יש לשלוח את המוצר חזרה אלינו בדואר רשום לכתובת אותה נציין במעמד ההחזרה

• Vent
• טלפון: 052-588-4263

נא לצרף לחבילה את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• מספר הזמנה

לאחר שליחת המוצר, יש לשלוח לנו את מספר המעקב כדי שנוכל לעקוב אחר ההחזרה ולבצע את הזיכוי בהקדם האפשרי

הזיכוי יתבצע תוך 5-7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר בחזרה, בהתאם למדיניות הביטולים שלנו

לצערנו, לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שימוש, אלא אם מדובר בתקלה או פגם בייצור

כן, כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות לשביעות רצון מלאה. אם יש בעיה, ניתן לפנות אלינו לתמיכה

שימו לב שעל הקופסה מצוין '30 ימים' ולא כמות הפאצ'ים
חבילה של 60 פאצ'ים מיועדת לשימוש של 2 פאצ'ים ביום, ולכן מצוין 30 ימים על האריזה
חבילה של 30 פאצ'ים מספיקה ל-15 ימים, ולכן זה המספר שמופיע על הקופסה

אם יש ספק או שאלה נוספת, ניתן לפנות אלינו

לקוחות רבים מדווחים על שיפור משמעותי בנחירות לאחר השימוש באול-אפ. עם זאת, נחירות הן עניין אינדיבידואלי והתוצאה עשויה להשתנות מאדם לאדם

המוצר מתאים לרוב האנשים, אך במקרה של ספק, מומלץ להתייעץ עם גורם רפואי לפני השימוש

:המארז כולל

• ארבע יחידות של אול-אפ בגדלים שונים
• אפליקטור להדבקה נוחה
•  פאצ'ים חד-פעמיים בהתאם לכמות הנבחרת

כן, ניתן לרכוש את הפאצ'ים בנפרד במחיר נגיש לאחר סיום השימוש בפאצ'ים הראשונים

אול-אפ עצמו רב-פעמי וניתן להשתמש בו שוב ושוב. הפאצ'ים הם החלק היחיד בערכה שהוא חד-פעמי

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי, ביט
Apple Pay, Google Pay

אנחנו בעד לתת כמה שיותר, וכן אנחנו בוחרים לפרקים לפרסם מבצעים והנחות שוות - תשארו מעודכנים

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה דרך:

💬 ווצאפ: 052-588-4263

📧  support@ventvibe.co.il :מייל

לא, המכירה מתבצעת באונליין בלבד ואין חנות פיזית לרכישה ישירה

כן, המוצר נוח לשימוש בזמן ריצה, רכיבה על אופניים ופעילויות ספורט אחרות

השימוש במוצר מומלץ מגיל 8 ומעלה

כן, ניתן לפנות לשירות הלקוחות להצעת מחיר לרכישה בכמויות גדולות

כרגע אנו מקבלים תשלום בכרטיסי אשראי ואפליקציות תשלום בלבד

יש לאחסן את המוצר במקום יבש ונקי ולנקות אותו בעדינות לאחר כל שימוש

כן, המוצר מתאים לשימוש במהלך השינה ומשפר את זרימת האוויר

המוצר קל לשימוש, אינו פולשני ואינו מצריך טיפולים רפואיים

כן, ניתן להזין כתובת שונה למשלוח בעת הרכישה

לא, התשלום מתבצע באמצעים דיגיטליים בלבד, כולל אשראי, ביט, Apple Pay ו-Google Pay

המשלוחים מגיעים לנקודות איסוף ברחבי הארץ. בעבר הייתה אפשרות למשלוח עד הבית, אך בעקבות בעיות רבות בתהליך זה, הוחלט להוריד את האפשרות. במקרים מיוחדים ניתן לפנות אלינו בווצאפ לבירור אופציה למשלוח עד הבית, שירות זה כרוך בתוספת תשלום