מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

שמירה על פרטיות ואבטחת מידע:

Vent (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותם של לקוחותיה ומחויבת להגן על המידע האישי שלהם. כחלק מתהליך הרכישה, ההרשמה לאתר ומועדון הלקוחות, ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה.

השימוש במידע:

המידע האישי שנמסר על ידי הלקוח ישמש לצרכים הבאים:

  • אספקת המוצרים ללקוחות.
  • עדכונים שוטפים לגבי הזמנות.
  • דיוור פרסומי ושיווקי של החברה (במידה והלקוח אישר זאת).
  • יצירת קשר עם המשתמשים לצרכים שונים.

בעצם הרישום לאתר, מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות של Vent וכי פרטיו האישיים ישמרו במאגרי החברה וייעשה בהם שימוש על פי המפורט במדיניות זו.

אבטחת מידע:

האתר מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונשארים חסויים. הפרטים אינם נשמרים בשום שלב במחשב ו/או בשרתים של החברה. יחד עם זאת, יובהר כי אין לחברה אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת במקרים קיצוניים של חדירה באופן בלתי חוקי לשרתי החברה ו/או חשיפת המידע האישי בידי אנשים שביצעו פעולות שאינן חוקיות. לכן, משתמש האתר מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכל נזק בהקשר האמור, לרבות שימוש שייעשה בשל כך במידע האישי.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקת המוצרים ללקוחות, העברת מידע ללקוחות, ושירות לקוחות.

ככלל, צד שלישי עמו מתקשרת החברה יקבל אך ורק את הפרטים האישיים המינימליים הנדרשים של הלקוח על מנת לבצע את מסירת ההזמנה. חלק מצדדים שלישיים נותני שירותים, כגון חברות אשראי, עשויים לקבל את המידע לצורך ביצוע התשלום.

שינויים במדיניות הפרטיות:

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את המדיניות, להוסיף או לגרוע ממנה, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים חלה בכל עת על המשתמש בלבד.

אנחנו כאן בשבילכם! 😊

יש לכם שאלות? הערות? בקשות מיוחדות? אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר בכל נושא - בין אם זה לגבי מדיניות הביטולים, החזרות והחלפות, או כל דבר אחר שעל ליבכם.

איך תוכלו להגיע אלינו?
📧 במייל: support@ventvibe.co.il
📱 בווטסאפ: 052-588-4263

מבטיחים לחזור אליכם במהירות הבזק! ⚡

זכרו, שביעות הרצון שלכם היא המטרה העליונה שלנו. אנחנו תמיד שמחים לשמוע מכם ולעזור בכל דרך אפשרית.

אז אל תהססו - צרו איתנו קשר, ונדאג יחד שחווית הקנייה שלכם תהיה מושלמת! 🌟