תוכן מתקפל

איך אפשר לשלם באתר?

אנחנו עובדים עם חברת הסליקה המובילה בישראל, המציעה מגוון אפשרויות תשלום מאובטחות כמו כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay, ואפליקציית BIT. המערכות שלנו מבטיחות לך חוויית רכישה בטוחה ונוחה.

האם אתם מציעים אפשרויות החזרה והחלפה?

רוב המוצרים שלנו ניתנים להחזרה או החלפה תוך 14 ימים מהרכישה, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו. עם זאת, יש מוצר אחד שדורש מעט יותר בטחון ולכן אנו מציעים עליו תקופת ניסיון ללא סיכון של 30 יום. מדובר במוצר ייחודי שמבוסס על חוויית שימוש ארוכה יותר כדי לוודא שהוא מתאים לצרכים שלך בצורה הטובה ביותר. אנחנו כאן כדי לוודא שאתה מקבל את המוצר שהכי מתאים לך, ומוכנים לתת לך יותר זמן להחליט לגביו.

איך ניתן ליצור איתכם קשר במקרה של בעיה או שאלה?

אנו זמינים עבורכם בכל עת! ניתן ליצור איתנו קשר במייל support@ventvibe.co.il או בווטסאפ 052-588-4263. אנחנו כאן כדי לסייע לכם במהירות ובמקצועיות.

מהם זמני השילוח?

זמני השילוח שלנו הם בין 8-14 ימי עסקים. חשוב לדעת שעקב המצב המדיני, ייתכנו עיכובים קלים. אנחנו עושים את כל המאמצים כדי שהמוצרים יגיעו בזמן.

כמה עולה המשלוח?

המשלוח חינם עבור הזמנות מעל הסכום הנקוב בראש האתר, אשר יכול להשתנות מעת לעת. להזמנות מתחת לסכום זה, עלות המשלוח היא 15 ש"ח בלבד.

כיצד ניתן לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

אנחנו עובדים עם מערכות שיעדכנו אותך לגבי ההזמנה שלך באופן שוטף, כך שתוכל לדעת מתי היא צפויה להגיע.

האם ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?

כן, ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה כל עוד היא לא נשלחה. אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי בווצאפ: 052-588-4263.